Für wen das gedacht ist
📦
Privatverkäufer:innen
🛍️
Wiederverkäufer:innen
👗
Vintage- & Second-Hand-Shops
Das Problem
Der Käufer meldet nach Erhalt einen Mangel und will Geld zurück — obwohl der Artikel beim Versand einwandfrei war. Ohne dokumentierten Zustand vor dem Versand ist das schwer zu widerlegen, und es endet nicht selten mit einer Rückerstattung ohne echten Grund.
Ein unabhängiger, nicht nachträglich veränderbarer Zeitnachweis für Zustandsfotos vor dem Versand schafft hier eine klare Beweisgrundlage.
Kurz gezeigt
So funktioniert's
- Vor dem Versand fotografierst du den Artikel auf der Hashing-Seite. Die Fotos selbst verlassen dabei nie das Gerät — nur ein digitaler Fingerabdruck (Hash) wird berechnet.
- Dieser Fingerabdruck wird sicher gespeichert und mit einem Zeitstempel versehen — fälschungssicher und unveränderbar.
- Du bekommst einen öffentlichen Prüf-Link — der dokumentierte Zustand vor dem Versand lässt sich bei einer Reklamation unabhängig nachweisen.
Was das ausdrücklich NICHT ist
- Kein Ersatz für das Käuferschutzverfahren der jeweiligen Plattform.
- Keine Garantie gegen Rücksendebetrug — aber ein starkes, unabhängig überprüfbares Indiz für den Zustand vor dem Versand.
- Keine inhaltliche Bewertung des Artikelzustands — wir bestätigen nur: diese Fotos existierten zu diesem Zeitpunkt.
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